Chính sách đổi trả

Rate this post

Như mục tiêu ban đầu của chúng tôi thì KOWGear muốn mang lại cảm giác chơi game mới dành cho tất cả các anh em. Tuy nhiên vì vậy các anh em vui lòng chọn lựa kĩ sản phẩm trước khi mua, và đọc kĩ các quy định sau về chính sách đổi trả của KOWGear

Chấp nhận đổi trả

  • Các sản phẩm bị hư hỏng trước khi sử dụng, lỗi thuộc KOWGear
  • Sản phẩm có bảo hành và hư hỏng theo chính sách bảo hàng của sản phẩm
  • Sản phẩm không đúng với thực tế và cung cấp sai thông tin
  • Hàng bị hư hỏng do quá trình vận chuyển

Khi trả hàng các bạn vui lòng giữ nguyên bao hộp và tem bảo vệ của sản phẩm. Các sản phẩm bị lỗi bạn phải báo ngay cho chúng tôi để có hướng giải quyết nhanh nhất.

Khi trả về vui lòng gữi về địa chỉ KOWGear – 48/8 Lê Chân, Buôn ma thuột, Daklak – 0928970879 để đảm bảo hàng về đúng địa chỉ.

Sau khi nhận được hàng chúng tôi sẽ thanh toán hoặc đền bù như thỏa thuận với người mua.

Không chấp nhận đổi trả

  • Hàng không ưng ý của khách hàng, vì vậy bạn phải xem kĩ sản phẩm trước khi mua đảm bảo không bị kích thích và trạng thái không bình tĩnh.
  • Hàng đã qua sử dụng sau một thời gian. Một số sản phẩm không có chính sách bảo hành riêng chúng tôi không chấp nhận đổi trả sau khi đã sử dụng một thời gian.
  • Hàng bị hỏng hóc do lỗi của bạn như đổ nước hay rơi vỡ…

Trong một số trường hợp linh hoạt hãy liên hệ với KOWGear để có thể có chính sách và cách giải quyết tốt nhất cho hai bên. Vì KOWGear luôn phục vụ anh em gamers tốt nhất.